Imediat ce ați plasat o comandă, pentru un nou serviciu, echipa tehnică vă va ajuta cu instalarea și veți primi acces la serviciu rapid. Dacă folosiți aplicația TVROLive pentru Android serviciul se va activa instant. Imediat după efectuarea plații veți primi un mesaj pe WhatsApp cu detaliile de conectare ce conține utilizatorul și parola cu care vă puteți loga în aplicația TVROLive. Dacă folosiți o altă aplicație gen Smart IPTV, NET IPTV, IPTV Extreme, etc, în funcție de detaliile specificate și volumul comenziilor efectuate în ziua respectivă, echipa noastră vă va activa serviciu în cel mai scurt timp. Este extrem de important să specificați exact prin ce aplicație sau dispozitiv folosiți, care este adresa MAC a aplicației (dacă aplicația are o adresă MAC, precum Smart IPTV, NET IPTV, IPTV Extreme, etc), care este codul PIN al aplicației (daca aveți unul setat), și așa mai departe . De asemenea, echipa noastră vă va notifica printr-un tichet de suport, email sau Whatsapp în momentul în care lista M3U a fost încărcată.

Desigur. Puteți anula serviciul oricând doriți direct din contul dumneavoastră de client accesând Serviciile mele apoi selectând Anulează serviciul. Atenție!!! Daca doriți returnarea sumei plătite și anularea abonamentului aveți la dispozitive 24 de ore de la activare. În caz contrar nu veți mai putea beneficia de rambursare. Activând serviciul TVROLIVE luați la cunoștință cu acest lucru. Considerăm că în 24 de ore aveți suficient timp să testați dacă serviciul este potrivit pentru dumneavoastră.

Din motive de securitate și pentru a proteja funcționalitatea fluenta a serviciului, echipa noastră a decis că NU va oferi acces la link-ul M3U. Doar echipa nostră tehnica vă încarca playlistul M3U în aplicația dvs. atât timp cât oferiți informațiile necesare. Puteți face asta prin Live Chat, WhatsApp.

Plata se poate efectua în siguranță prin transfer bancar. Dacă aveți întrebări suplimentare ne puteți contacta.